Pengurusan tingkah laku pekerja adalah aspek penting dalam pengendalian sumber manusia di tempat kerja. Ia merangkumi penggunaan strategi dan teknik untuk menguatkuasakan tingkah laku yang diingini dan membasmi tingkah laku yang tidak diingini. Dalam panduan ini, kita akan meneliti faktor yang mempengaruhi keberkesanan pengukuhan, teknik operan, dan strategi untuk mengenal pasti serta mengurangkan tingkah laku yang tidak diingini.
Objektif:
- Mengenal pasti faktor yang mempengaruhi keberkesanan pengukuhan tingkah laku pekerja untuk meningkatkan produktiviti dan prestasi kerja.
- Memahami prinsip dan aplikasi teori kondisioning operan dalam pengurusan tingkah laku pekerja.
- Mengembangkan kemahiran mengenalpasti pengukuhan yang berpotensi dan mengaplikasikannya secara berkesan dalam persekitaran tempat kerja.
Manfaat:
- Peningkatan produktiviti dan prestasi kerja melalui penggunaan strategi pengukuhan yang berkesan.
- Pengurangan tingkah laku tidak diingini seperti kelewatan, ketidakhadiran, dan kurang fokus.
- Pembinaan persekitaran kerja yang positif dan sokongan yang menggalakkan tingkah laku yang diingini dalam kalangan pekerja.